以前に紹介した三井生協和田店の投書コーナーに掲示された日比店（※現在は閉店）への意見と、それに対する和田店店長の返答。
ネット上でいうところのレスバの様相を呈していました。
注目度は高いようで、私のブログでもわりと数字を獲得する記事でした。
詳細については上の記事や関連記事を読んでもらうとして、日比店が閉鎖してからは投書コーナーも静かな状態が続いていました。
そもそもお店の商品のリクエストなどが主のコーナーのようなので、本来の使い方に戻ったのかもしれません。
それが2024年9月、再び店長が吼えました。問題の投書を見て行きましょう。
これが実際の投書です。
日付を見ると8/22になっていました。
ザっと内容を追っていきましょう。
まず提案の欄です。要約します。
・日比店が閉鎖したので和田店を利用するようになった
・客が少ない時に特にレジの人の私語が目立つ
・店長の愛想が悪く、すれ違ってもいらっしゃいませやお辞儀が無い
・生協が流行らなくなったのはお前のせいだ（意訳）
続いては店長の回答です。こちらも要約していきます。
・レジ担当に私語をしないように注意した
・私への指摘は事実と異なる
・店内では組合員と挨拶するし、今まで横柄と言われた事は一度もない
・稀に店の事を考えていて挨拶をしなかった事はあるかもしれない
・そもそも和田店の売り上げは伸びている
こんな感じですね。
まず提案の方ですが…、この人は字の癖からしても、先に紹介したブログ記事で日比店の運営について苦言を呈していた人と同一人物と思われます。
なので投書欄を通してやりあった店長が気に入らないという感情が入っている部分はあると思います。
そして私語についてですが、確かに三井生協は他のお店と比べて私語が多めと思いますが、それも書き込みにある通り客が少ない時なので、個人的には別にいいんじゃないかと思ったりもするのですが…。そもそも客がいる時にするのはダメだという意見もあるでしょうし、それならダメなのでしょう。
この人が元々買い物をしていた日比店のレジは一人で回していたので、和田店で買い物をするようになって驚いたとか、そんな感じなのかも知れません。
店長の態度についてですが、これは前述の通り私情で店長を見たら不快になるという事でしょう。
逆に店長は挨拶をしていると言いますが、基本的に三井生協全店で挨拶やお辞儀はそんなにしていないと思います。皆無ではないですけどね。
ちなみに和田の店長からも軽く頭を下げて頂いた記憶はありますが、声に出しての挨拶は覚えがありません。
これは和田店の店長以外もそうですし、和田店以外の店員さんでも概ね同じです。というより、生協以外のお店でも余りしてないと思います。
人の出入りの多いスーパーでそれをいていたら、ずっと頭を振りっぱなしになってしまいますし。私もさほど多くのスーパーに出入りした経験があるわけではないのですが、どうなのでしょう。凄く丁寧にあいさつしてくれるお店ってあるのでしょうか。
今回も思うのですが、店長はもう少し軽く受け流すような返答で良いと思うんですよね。
御忠告どうも、でも売り上げは伸びてますけどね。みたいな、軽い皮肉で充分でしょう。ただし売り上げに関しては他に乗り換えるお店が無い状態の日比店が無くなったので、その客の多くが和田店に来て和田店の売り上げが上がるというのは当然ではありますが…。
もうこの手の書き込みは取り上げなくていいのではないかと思います…というか、日比店のやり取りの最後の方でそのように話してませんでしたっけ（笑）